T
Phòng Kinh Doanh HCM 1 • 1Office

Báo Cáo Hoạt Động Kinh Doanh & Kế Hoạch Quý IV

Dữ liệu chốt đến ngày 30/09/2026 • Chuyên viên kinh doanh: Trần Quang Tiến (SM1)

📊 Diễn Biến Doanh Số Cá Nhân & Mức Độ Hoàn Thành Qua Từng Quý

Thực thu ký mới SaaS: 370,21 triệu / 9 HĐ

Quý I / 2026

17,96 tr
OTE: 120 tr • Đạt 15,0% (1 HĐ)

Quý II / 2026 (Bùng nổ)

267,45 tr
OTE: 160 tr • Đạt 167,2% (5 HĐ)

Quý III / 2026 (Tích lũy)

84,80 tr
OTE: 240 tr • Đạt 35,3% (3 HĐ)

Quý IV / 2026 (Mục tiêu)

Chỉ tiêu: 280 tr
Phấn đấu đạt OTE năm: 429,79 tr

Bảng so sánh chi tiết các Quý trong năm

Kỳ báo cáo Chỉ tiêu OTE Doanh số SaaS Tỷ lệ đạt Số HĐ Đánh giá trọng tâm
Quý I 120.000.000 đ 17.960.000 đ 15,0% 1 Thăm dò thị trường, tích lũy quan hệ đối tác
Quý II 160.000.000 đ 267.450.000 đ 167,2% 5 Bùng nổ mạnh mẽ nhờ Petrolimex Penjico & Vinatech
Quý III 240.000.000 đ 84.800.000 đ 35,3% 3 Tập trung nuôi dưỡng các Deal lớn cho Quý IV
Lũy kế Q1-Q3 520.000.000 đ 370.210.000 đ 71,2% 9 Đạt 71,2% OTE 9 tháng, tạo nền tảng vững chắc

Phân tích chuyên sâu kết quả Quý III

1. Đóng góp doanh số chính trong Quý III

Quý III mang về 84,80 triệu đồng SaaS qua 3 hợp đồng: Petrolimex Penjico (thu đợt 2: 40 tr), Eureka (19,8 tr qua 2 đợt) và Đại Hùng (25 tr). Ngoài ra thu thêm 7,2 triệu chữ ký số CA từ Bến Thành Mũi Né.

2. Nguyên nhân tỷ lệ đạt 35,3% và tính chất chu kỳ

Sau giai đoạn bùng nổ Quý II, nhân sự tập trung tối đa thời gian để tiếp cận và demo cho tệp khách hàng quy mô lớn (Vinatech VN 150 tr, SHK 86 81 tr, KCN Nhơn Hội 41 tr). Đây là nhóm khách hàng có quy trình phê duyệt nhiều cấp, khiến chu kỳ thẩm định kéo dài 60–90 ngày.

3. Vai trò "Bản lề" tạo đà bứt phá cho Quý IV

Dù doanh thu ghi nhận Quý III chưa đạt chỉ tiêu tháng, nhưng đây là giai đoạn xây dựng lượng Pipeline lớn và chất lượng nhất năm với hơn 476 triệu đồng, điểm rơi doanh thu thực tế sẽ bùng nổ vào Quý IV.

🔻 Phễu Chuyển Đổi Lead Toàn Diện (Lead Funnel)

Tổng số 385 Lead
L1: Tiếp nhận Lead thô Marketing Inbound, Website, Ads & Tự tìm kiếm
385
100% Cơ sở
L2: Lead có tương tác & tư vấn Đang tư vấn, hẹn demo, deal, dùng thử
27
7,0% từ L1
L3: Khách hàng tiềm năng cao Xác định rõ nhu cầu, đồng ý vào quy trình tư vấn
19
70,4% từ L2
L3+: Lượt Demo giải pháp trực tiếp / Online Số buổi trình bày giải pháp phần mềm chuyên sâu
43
2,3 lượt demo/deal L3
Deal / Báo giá chính thức Gửi proposal, đàm phán phạm vi và chi phí
42
Tỷ lệ theo sát cao
Hợp đồng ký & Thu tiền SaaS Chốt đơn thành công
9 HĐ / 11 PT
47,4% từ L3 (Xuất sắc)

📌 Cơ Cấu Nguồn Lead & Đánh Giá Nút Thắt

Phân bổ doanh thu theo nhóm nguồn:

Marketing: 75,7%
280,36 triệu (9 HĐ)
Tự tìm kiếm: 24,3%
89,85 triệu (2 HĐ)
1. Nút thắt cần tối ưu: Tỷ lệ L1 ➔ L2 (7,0%)

Tỷ lệ chuyển đổi từ lead thô sang tư vấn còn khiêm tốn. Cần cải thiện tốc độ gọi điện tiếp cận đầu tiên trong vòng 15 phút, áp dụng kịch bản mở đầu xoáy sâu vào bài toán quản trị nhân sự/quy trình thay vì chào tính năng.

2. Thế mạnh vượt trội: Tỷ lệ Demo ➔ Ký hợp đồng (47,4%)

Tỷ lệ chốt hợp đồng từ các khách hàng L3 bước vào demo đạt gần 50%. Điều này phản ánh năng lực trình bày giải pháp rất sát với nỗi đau của doanh nghiệp. Nhiệm vụ trọng tâm là đưa thêm nhiều khách từ L1 vào bước Demo.

3. Khai thác kho tài nguyên: 33 Deal chưa chốt

Trong 42 deal từng tạo, hiện đã ký 9 hợp đồng, còn lại 33 deal có thể tái chăm sóc (re-target) trong dịp doanh nghiệp duyệt ngân sách cuối năm.

💼 Danh Sách 12 Cơ Hội Kinh Doanh Đang Theo Sát Quý IV

Tổng GT: 476.544.000 đ Trọng số: 268.329.600 đ (95,8% OTE Q4)
Tên cơ hội / Doanh nghiệp Giá trị (VNĐ) Xác suất GT Trọng số Kênh Dự kiến ký Phân loại Tiến độ & Ghi chú thực tế
CĐ Giao Thông Vận Tải 21.144.000 90% 19.029.600 Viettel 10/10/2026 Chuẩn tháng Đã gửi timeline cho bên trường, đang chờ trình ký phê duyệt.
Cty CP ĐT Vinatech Việt Nam 150.000.000 60% 90.000.000 Zalo 30/11/2026 Kỳ vọng tháng Cty con đã dùng tốt, đang cân nhắc ưu tiên module CRM sản xuất trước.
Cty CP KCN Sài Gòn - Nhơn Hội 41.000.000 60% 24.600.000 Google Ads 31/10/2026 Kỳ vọng tháng Đang dùng phần mềm duyệt của Cty tổng, cần thuyết phục phân hệ HRM.
CP Xây dựng PHCONS 25.000.000 60% 15.000.000 Facebook Ads 31/10/2026 Kỳ vọng tháng Tính năng & chi phí đã chốt, cần 1 buổi đến trực tiếp gặp BLĐ chốt dùng thử.
Công Ty TNHH SHK 86 81.000.000 50% 40.500.000 Zalo 31/10/2026 - Đã gửi đầy đủ tài liệu giải pháp, chờ KH phản hồi nội bộ.
TT GDNN - GDTX Mang Yang 26.600.000 50% 13.300.000 Facebook Ads 30/11/2026 - Gói Pro CRM, hoàn tất Demo & Proposal.
Công ty TNHH ANTM 26.600.000 50% 13.300.000 Google Ads 31/10/2026 - Sản phẩm 1CRM + Gói triển khai đào tạo 5 triệu.
TNHH Nha Khoa Auris 25.200.000 50% 12.600.000 Google Ads 31/10/2026 Kỳ vọng tháng Gửi lại bảng giá mới theo nhu cầu, chờ KH trình duyệt cuối tháng.
Xây dựng Vcons 20.000.000 50% 10.000.000 Facebook Ads 31/10/2026 - Gói Pro Work, demo & giải pháp đã hoàn tất.
TNHH Giáo dục BinGo 20.000.000 50% 10.000.000 Facebook Ads 31/10/2026 - Gói Pro HRM, đang theo sát quy trình phê duyệt.
XNK Nhật Thiên Thanh 20.000.000 50% 10.000.000 Zalo 31/10/2026 - Gói HRM 2026, đang tư vấn.
Cổ phần Tư vấn MDG 20.000.000 50% 10.000.000 Facebook Ads 31/10/2026 - Đang chờ ban lãnh đạo họp và chốt phương án triển khai.
🔥 CHIẾN LƯỢC BỨT PHÁ HOÀN THÀNH 100% OTE CẢ NĂM (MỤC TIÊU 800 TRIỆU):
Để cán đích 800 triệu cả năm, Quý IV cần mang về 429,79 triệu đồng (hiện tại trọng số pipeline có sẵn 268,33 triệu, cần tạo thêm 161,46 triệu). Sau đây là 4 đòn bẩy hành động:
1. Chốt nhanh 2 Big Deals: Vinatech & SHK 86

Nếu tập trung hỗ trợ tận nơi để nâng xác suất chốt của Vinatech VN (150 tr) và SHK 86 (81 tr) từ 50-60% lên 100%, doanh thu mang về đạt 231 triệu, lập tức hoàn thành xuất sắc OTE Quý IV và vượt mốc 800 triệu cả năm.

2. Nâng Giá Trị Trung Bình Đơn Hàng (AOV)

Bán chéo trọn gói (Bundle): Khi khách hỏi HRM, đề xuất thêm phân hệ Công việc, Quy trình, KPI và bắt buộc đính kèm gói dịch vụ Onboarding đào tạo 5 - 15 triệu + Chữ ký số (CA).

3. Chiến Dịch "Year-End Closing" Tệp Khách Cũ

Tận dụng tháng 11 & 12 là thời điểm các doanh nghiệp giải ngân ngân sách năm, chủ động liên hệ lại hơn 30 khách hàng từng quan tâm trong 9 tháng đầu năm để chốt hợp đồng kèm ưu đãi cuối năm.

💰 Doanh Số Theo Nguồn & Bảng Đối Soát Phiếu Thu Thực Tế Trong Năm

Tích hợp dữ liệu 17 Phiếu thu

Hiệu quả phân bổ theo từng kênh tiếp cận:

Nguồn tiếp cận Số HĐ Doanh số SaaS Tỷ trọng Khách hàng tiêu biểu
Facebook Ads 4 194.200.000 đ 52,5% Petrolimex (134,4 tr), Đại Hùng (25 tr), Eureka
Tự tìm kiếm (Outbound) 2 89.850.000 đ 24,3% Vinatech (59,85 tr + 30 tr), Petrolimex (40 tr)
Zalo 3 62.960.000 đ 17,0% Hùng Xương (23,2 tr), Hoàng Anh Tân Phú (20 tr)
Website Inbound 2 23.200.000 đ 6,3% Mở rộng License và Chữ ký số

Chi tiết các phiếu thu đối soát tương ứng theo khách hàng:

Mã Phiếu thu Ngày thu Khách hàng Số tiền (VNĐ) Nguồn gốc Trạng thái Nội dung thu
PT_17930_09_2026 21/09/2026 Cty SX KD Đại Hùng 25.000.000 Facebook Ads Chờ duyệt Thu lần 1 HĐ 08/08/2026/SAAS/1Office_Daihung
PT_17910_09_2026 10/09/2026 Cty TTNT Eureka 4.800.000 Facebook Ads Đã duyệt Nâng cấp License theo PLHD Eureka
PT_17872_09_2026 03/09/2026 CP XL III - Petrolimex 40.000.000 Tự tìm kiếm Đã duyệt Thanh toán lần 2 HĐ SaaS Penjico
PT_17805_08_2026 19/08/2026 Cty TTNT Eureka 15.000.000 Facebook Ads Chờ duyệt Thu tiền HĐ 18/08/2026/SAAS/1Office_Eureka
PT_17549_06_2026 26/06/2026 CP Vinatech Solution 59.850.000 Tự tìm kiếm Đã duyệt Mua thêm user license theo PLHD Vinatech
PT_17511_06_2026 16/06/2026 CP Vinatech Solution 30.000.000 Tự tìm kiếm Chờ duyệt Thu tiền HĐ SaaS 11/06/2026
PT_17507_06_2026 16/06/2026 CP XL III - Petrolimex 134.400.000 Facebook Ads Đã duyệt Thanh toán lần 1 HĐ SaaS Penjico
PT_17358_05_2026 11/05/2026 TNHH Hoàng Anh Tân Phú 20.000.000 Zalo Đã duyệt Thu tiền HĐ SaaS Hoàng Anh Tân Phú
PT_17289_04_2026 29/04/2026 TNHH Hoá Chất Hùng Xương 17.600.000 Zalo Đã duyệt Nâng cấp License gói phần mềm Hùng Xương
PT_16968_02_2026 11/02/2026 TNHH Cơ Khí Âu Việt 17.960.000 Facebook Ads Chờ duyệt HĐ SaaS Cơ khí Âu Việt

📌 8 Hoạt Động Kinh Doanh Đang Thực Hiện Thực Tế

Theo dõi & thực thi hàng tuần
1. Tham gia sự kiện phần mềm & công nghệ

Tham gia các hội thảo công nghệ, sự kiện chuyển đổi số doanh nghiệp và các chương trình đối tác tổ chức để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội khách hàng mới.

2. Kết nối cộng đồng Sales SaaS

Giao lưu với Sales và các doanh nghiệp giải pháp phần mềm để trao đổi kinh nghiệm thực chiến, cập nhật chuyển động thị trường và mở rộng nguồn khách hàng giới thiệu chéo.

3. Xây dựng & duy trì mạng lưới quan hệ

Chủ động thiết lập và nuôi dưỡng các mối quan hệ với khách hàng cũ, đối tác và các chuyên gia trong ngành nhằm tạo nguồn giới thiệu tự nhiên.

4. Khai thác lại khách hàng cũ & khách chưa chốt

Rà soát định kỳ danh sách khách hàng đã từng tư vấn hoặc dùng thử ở các quý trước để nắm bắt nhu cầu mới và cơ hội ngân sách cuối năm.

5. Theo dõi thị trường & đối thủ cạnh tranh

Nắm bắt các xu hướng công nghệ quản trị mới, chính sách giá và cách tiếp cận của đối thủ để tinh chỉnh giải pháp tư vấn tạo ưu thế vượt trội.

6. Rèn luyện kỹ năng xử lý từ chối

Đúc kết kinh nghiệm qua các tình huống thực tế, nâng cao kỹ năng đàm phán, bảo vệ giá trị và rút ngắn thời gian chốt hợp đồng.

7. Phối hợp chặt chẽ với đội Triển khai (Onboarding)

Trao đổi liên tục với bộ phận kỹ thuật và triển khai để nắm bắt các case study thực tế, giải quyết thấu đáo các bài toán vận hành phức tạp của khách hàng.

8. Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới

Không ỷ lại vào Marketing Inbound, tích cực tìm kiếm qua Zalo, mạng xã hội chuyên nghiệp và các hoạt động kết nối cá nhân.

🎯 Kế Hoạch Phân Bổ Mục Tiêu Doanh Số Quý IV

Lộ trình 3 tháng về đích

Kịch bản 1: Đạt chỉ tiêu OTE Quý IV (280 triệu)

280.000.000 đ
• Tháng 10: 93.333.333 đ
• Tháng 11: 93.333.333 đ
• Tháng 12: 93.333.334 đ
Tổng cả năm sẽ đạt 650,21 triệu (thiếu 149,79 triệu so với 800 triệu).

Kịch bản 2: Hoàn thành xuất sắc OTE Năm (800 triệu)

429.790.000 đ
• Tháng 10: 143.263.333 đ
• Tháng 11: 143.263.333 đ
• Tháng 12: 143.263.334 đ
Cán đích đúng 800.000.000 đ doanh số cả năm 2026.

Lộ trình triển khai cụ thể theo tháng:

Tháng Mục tiêu trọng tâm Cơ hội mục tiêu ưu tiên Kế hoạch hành động chi tiết
Tháng 10 Tạo nền tảng & chốt các deal nóng CĐ GTVT (21,1 tr), PHCONS (25 tr), SHK 86 (81 tr) • Tuần 1: Rà soát và phân loại toàn bộ 12 cơ hội đang có.
• Tuần 2: Đến gặp trực tiếp BLĐ PHCONS để chốt hợp đồng dùng thử.
• Tuần 3: Theo sát timeline phê duyệt của CĐ Giao thông vận tải.
• Tuần 4: Chốt hợp đồng các deal đủ điều kiện, tổng kết tháng 10.
Tháng 11 Tăng tốc chuyển đổi Deal lớn Vinatech Việt Nam (150 tr), TT Mang Yang (26,6 tr) • Đẩy nhanh tiến độ đàm phán giải pháp CRM sản xuất với Vinatech VN.
• Xử lý các vướng mắc về giá và điều khoản thanh toán.
• Đẩy mạnh re-marketing lại tệp 33 khách hàng cũ chưa chốt.
Tháng 12 Khóa sổ & Tập trung chốt tiền KCN Nhơn Hội (41 tr), Nha Khoa Auris, các Deal bổ sung • Tập trung vào các khách hàng đã gửi hợp đồng và đang chờ ký.
• Phối hợp với Kế toán và Pháp chế hỗ trợ thủ tục hồ sơ nhanh nhất.
• Đảm bảo nghiệm thu và tiền về tài khoản trước ngày 31/12.

🤝 Đề Xuất Hỗ Trợ Từ Trưởng Phòng & Đội Nhóm Để Bứt Phá

Giải pháp thúc đẩy hoàn thành OTE
1. Hỗ trợ tham gia Demo cùng khách hàng lớn

Mong muốn được Trưởng phòng (TP) hoặc các anh/chị có kinh nghiệm đồng hành trong các buổi Demo khách hàng lớn, quy mô từ 100 - 300 nhân sự hoặc có nhu cầu tích hợp quy trình phức tạp. Qua đó học hỏi cách khai thác nhu cầu sâu, dẫn dắt buổi tư vấn và xử lý các tình huống khó tại chỗ.

2. Hỗ trợ chiến lược trong các "Big Deals"

Được TP trực tiếp hướng dẫn phương án tiếp cận các cấp C-Level (Chủ tịch, TGĐ, Giám đốc Nhân sự/Tài chính), cùng rà soát các Deal lớn (như Vinatech 150 tr, SHK 86 81 tr) để chỉ ra điểm yếu và đưa ra giải pháp thuyết phục tăng tỷ lệ chốt.

3. Ghi nhận và đánh giá lại các buổi Demo

Chủ động ghi hình/ghi âm các buổi Demo tiêu biểu gửi TP xem và đánh giá. Tiếp nhận các phản hồi chi tiết về phong thái trình bày, cách khơi gợi nỗi đau khách hàng và phương pháp giải quyết phản biện để hoàn thiện kỹ năng.

4. Trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm định kỳ

Tổ chức các buổi coaching ngắn định kỳ về các case mất Deal thực tế để mổ xẻ nguyên nhân (về giá, đối thủ, thời điểm) và rút ra bài học cải thiện cho toàn bộ pipeline tiếp theo.

🎯 Mục tiêu phối hợp: Tận dụng sự đồng hành và hỗ trợ sát sao từ Trưởng phòng và đội nhóm để rút ngắn thời gian học hỏi, nâng cao chất lượng Demo, làm chủ các thương vụ lớn và từng bước độc lập phụ trách các khách hàng Enterprise.

Kế hoạch nâng cao năng lực cá nhân dài hạn:

Kiến thức sản phẩm & Nghiệp vụ

Hiểu sâu logic kết nối giữa HRM - CRM - Work - Ký số. Nắm vững nghiệp vụ đặc thù theo từng ngành sản xuất, giáo dục, xây dựng để Demo sát thực tế.

Năng lực Khai thác nhu cầu

Tập trung đặt câu hỏi gợi mở, xác định rõ người có thẩm quyền quyết định, ngân sách thực tế và lộ trình triển khai trước khi gửi báo giá.

Định hướng tư duy dài hạn

Chuyển dịch từ "Tư vấn tính năng" ➔ "Tư vấn giải pháp quản trị toàn diện", xây dựng uy tín cá nhân để duy trì doanh số ổn định và bền vững.